专业销售技巧(3VCD）（柳青主讲）

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专业销售技巧(3VCD）（柳青主讲）

定价: ￥90.00元 金桥价: ￥85.50元 节省: ￥4.50元

发行商: 北京时代光华教育科技有限公司

出品公司: 北京时代光华教育科技有限公司

演员: 柳青（主讲）

介质: VCD

地区: 大陆

配音: 汉语

字幕: 中文简体

碟片数: 3

内容简介

随着市场经济的发展，客户具备了更多的产品知识，对需求的产品有着更高的要求。因此，掌握销售技巧和全方位的客户服务，是赢得最佳商机的关键。本课程深入分析了新经济环境对销售工作的影响和要求，作为现代销售人员不单要推销产品，更要有推销解决问题的策略和方案，以便向更高层和更广层面的决策者推销，成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询者。本课程为销售人员专业技能训练提供了一整套的解决方案，是系统的高回报的销售技巧课程。

适合对象
☆ 销售人员
☆ 企业销售经理
☆ 企业中层管理者
☆ 企业基层管理者

培训受益
☆ 掌握与客户建立联系的方法与步骤
☆ 了解做销售拜访时应注意的问题
☆ 熟悉处理客户异议的方法与技巧
☆ 掌握以客户为中心的销售技巧
☆ 掌握SPIN提问技巧
☆ 熟悉应对低调客户的方法
☆ 掌握正确处理客户投诉的方法

内容提要:

第一讲 E.K Strong销售技巧（上）

销售员的素养
E.K Strong销售技巧之一 -- 建立联系

第二讲 E.K Strong销售技巧（下）

销售技巧之二-- 概述产品益处
销售技巧之三-- 了解客户需求
销售技巧之四-- 重述客户需求
销售技巧之五-- 详述产品益处
（FAB法则）
销售技巧之六-- 处理客户异议
销售技巧之七-- 总结和销售

第三讲以客户为中心的销售技巧

以销售为中心的传统销售模式
以客户为中心的销售技巧

第四讲 SPIN提问式销售技巧

SPIN提问技巧的运用
如何掌握SPIN提问技巧
影响购买决策的五种人

第五讲如何应对低调反应

要点回顾与强调
客户购买阶段的注意事项
如何应对低调反应者

第六讲如何提供优质服务

关注客户感受
提供优质服务
正确处理客户投诉
优质服务日益重要
确保客户的满意度
专业销售技巧总结

这件商品于 2007-07-11 添加.