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定价: ￥39.00元 金桥价: ￥37.05元 节省: ￥1.95元

出版/发行时间: 2006-10-23

出版社: 中国人民大学出版社

丛书名: 沃顿商学院图书

作者: 阿瑟?鲁宾菲尔德科林斯?海明威

译者: 俞利军

ISBN: 7300076483

版次: 1

开本: 16

内容简介

业内权威人士亲自揭示零售企业成功奥秘的著作终于问世了。这本闪耀着智慧之光的经典著作，必将给零售业以及其他行业的经营者和创业者带来极大的启示和帮助。

从引领星巴克全球扩张和快速成长的工作经历，以及与阿迪达斯等世界卓越品牌公司的紧密合作中，鲁宾菲尔德积累了丰富的经验，形成了自己从构想、创建到打造、拓展零售品牌的独到想法，并与海明威共同研究出了一整套切实可行的构想、规划和实施零售商业计划的方法。

依照这些方法，你将更容易成功创建零售企业和零售品牌，以及在长远发展过程中为自己的企业树立卓尔不群的品牌。

无论你正在筹划创建第一家店还是计划扩张经营，本书都将指引你走向成功。

第1篇计划别做小
第1章核心价值观
制定原则就是定义品牌
将核心价值观转化为使命，再转化为行动
把颂歌付诸行动
有所代表并加以表达
第2章机遇、创意和理念
真实性和高接触
是经历，不是交易
顺应潮流
成功驾驭潮流
回转寿司餐厅：综合各种想法使理念生效
第3章首家店至关重要
选址：选择最佳地点表达你的品牌
选址：常规与永恒的较量
银行业的古典设计
重视实体形象
找到地点感
第4章通过设计使零售体验最大化
第一个决定：设计目的是仅为此店，还是为以后的多家分店做铺垫
利用设计再做品牌
创造品牌试金石
开发独特的设计价值
第5章将设计和品牌完美结合且不超预算
了解目标市场
审查模型的样板
保持设计不超预算
从顾客的角度出发考虑材料
零售店建设管理
懂得成本与品牌的关系
第6章销售规划：使利润最大化
吸引感官，激起感情
提供座椅、镜子和其他方便设施
根据销售规划科学经营
店内商品的摆放
找准20%的商品
将销售规划的艺术与科学完美化
第7章顾客服务因客而异
微笑服务――还记得吗？
第2篇长传
第8章规划蓝图
第9章发展公司
第10章让经济模型动起来
第11章发展源泉
第3篇占据最佳位置
第12章如何一帆风顺地快速发展
第13章热点地区、油渍及优势地段
第14章经历一次选址全过程
第15章房地产：谁更需要对方，什么时间需要
第4篇挑战极限
第16章创新乃发展之道
第17章在零售新时代确定使命

这件商品于 2007-01-26 添加.