10分钟掌握销售谈判技巧

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10分钟掌握销售谈判技巧

定价: ￥10.00元 金桥价: ￥9.50元 节省: ￥0.50元

出版/发行时间: 2005-01-01

出版社: 中国经济出版社

丛书名: 商务快易通系列丛书

作者: 曾小燕

ISBN: 7-5017-6675

版次: 1

开本: 1/32

页数: 201

内容简介

　　随着市场竞争的日趋激烈，对销售人员的业务素质要求也越来越高，其中最为迫切的要求是提高销售人员的谈判技能。本书系统讲述了提高销售谈判的应对准备、不同阶段的谈判策略、情感运用的技巧等技能，具体剖析了销售谈判中的常见误区以及避免方法，希望借此帮助读者从中了解销售谈判的相关知识。掌握不同阶段的销售谈判技能和要点，切实提高自己的销售谈判能力，促进销售谈判成功率的稳步提升。

第一章：销售谈判前的准备工作／1

如何客观分析自身条件／3

如何明确销售谈判前应收集的信息／7

如何收集销售谈判信息／10

如何处理收集来的销售谈判信息／13

如何选择销售谈判对象／16

如何分析谈判对手的目标／19

如何分析对手的优劣和风险／23

如何分析对方的谈判人员／26

如何分析销售谈判环境／31

如何制定销售谈判战略／36

如何制定销售谈判计划／40

如何组建谈判队伍／42

如何制定备用方案／43

如何进行模拟销售谈判／46

第二章：销售谈判的前期工作／49

如何进行销售谈判开场／51

如何创造良好的销售谈判气氛／55

如何确定销售谈判议程／59

如何正确报价／63

如何应对对方的报价／69

如何在谈判前期运用谈判技巧／74

如何用假设法判断对方心理／78

第三章：销售谈判的磋商和成交／85

如何重新评估对75／87

如何找出解决对方问题的方案／92

如何在销售谈判中让步／95

如何在销售谈判中避免折中／102

如何战胜强硬对手／104

如何运用各种谈判手段／109

如何打破谈判僵局／113

如何利用互惠原理／119

如何判断谈判已进入收尾阶段／123

如何让谈判收场／124

如何把握签约意向／126

如何适时结束销售谈判／130

如何草拟协议／133

第四章：把承诺变成现实利益／137

如何起草销售合同／139

如何做好合同的审核／143

如何准备签字仪式／146

如何履行协议／149

如何在重开谈判赢得胜利／151

如何为以后合作建立信任／156

第五章：销售谈判礼仪和情感运用／159

如何展现积极健康的仪容／161

如何正确着装／165

如何在举手投足中表现风度／170

如何展现语言的魅力／177

如何握手／183

如何做好接待工作／188

如何满足对方心理需求／191

如何和对方建立和积累感情／194

如何消除谈判中的不良情绪／197

附录：销售合同格式／200

这件商品于 2005-01-28 添加.