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商务谈判:理论与实务
定价: ¥30.00元
金桥价: ¥28.50元
节省: ¥1.50元
出版/发行时间: 2004-02-01
出版社:
中国国际广播出版社
作者:
马克态
ISBN: 7507823237
版次: 1
开本: 1/32
页数: 600
内容简介
现代企业中高级管理人员必修课程。 美国谈判大师卡洛斯说过:“谈判乃是人在一生中所做的最困难的一项工作。” 商场如战场。企业与企业之间的交往无处不存在着利益的分配。只有掌握商务谈判奥妙的人,才能在风起云涌的商场中游刃有余,在谈笑风生中抢占市场,广开财源。 本书阐述了商务谈判的基本理论、运作过程、礼仪与礼节、风格,谈判人员应具备的素质,详细分析了商务谈判的策略与技巧,书后附录了评估测试题,以期能够增进谈判者的谈判意识,增强谈判本领。
目录:
第一篇 基础理论篇
第一章 商务谈判概论
第二章 商务谈判的基本原则
第三章 商务谈判的程序
第四章 商务谈判的心理
第二篇 运作篇
第五章 商务谈判的准备
第六章 商务谈判的开局
第七章 商务谈判的磋商
第八章 商务谈判僵局的处理
第九章 商务谈判的签约
第三篇 素质篇
第十章 商务谈判人员成功的素质
第十一章 商务谈判人员的情绪与态度
……
第四篇 礼仪与风格篇
……
第五篇 策略与技巧篇
……
附录
主要参考文献
这件商品于 2004-04-10 添加.
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