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定价: ￥26.00元 金桥价: ￥24.70元 节省: ￥1.30元

出版/发行时间: 2000-08-01

出版社: 人民邮电出版社

作者: 赵乃真

ISBN: 7115087377

版次: 1

开本: 1/16

页数: 261

内容简介

本书是一本全面介绍电子商务理论和技术的图书。书中深入浅出地介绍了电子商务的基本概念及相关理论，企业网站建立的技术及开展电子商务的方法，网上营销的策略，电子商务安全以及电子商务的法律等内容。读者通过阅读此书，可以获得对电子商务全面、具体的认识。书中还提供了大量实例使读者阅读起来更容易、更具体。
本书内容丰富、资料新颖，尤其是采用了大量国内电子商务实例，具有很强的实用性。本书既可作为高等院校相关专业的教材，也可作为企业决策者和营销管理人员开展电子商务的指南。对于准备进行网上购物、想了解电子商务知识的广大读者，本书同样具有很大实用价值。

第1章概述
第1节电子商务的基本知识
第2节企业实现电子商务的阶段
第2章网上交易过程
第1节网上购物
第2节网上支付
第3节电子商务的物流
第4节售后服务
第3章电子商务起步
第1节接入因特网
第2节使用电子邮件开展电子商务
第3节使用Web开展电子商务
第4节注册域名
第4章电子商务网页设计
第1节网页规划
第2节使用HTML设计网页
第3节应用FrontPage 98设计网页
第4节成功网页设计实例
第5章改进网站――吸引和留住客户
第1节网站的维护、管理、检测和评价
第2节网站的推广
第3节通过服务使网站增值
第4节新技术及其应用
第5节使用ASP制作动态企业网页
第6章网上营销的策略和技巧
第1节电子商务成功的第一法则
第2节个性化服务和网络社区
第3节呼叫中心
第4节网上营销创意
第5节网络广告的威力
第6节维系客房的忠诚
第7节经营适合网上销售的产品
第8节与上下游企业建立合作关系
第9节建立企业内部网
第10节客户关系管理
第7章网上交易是否安全
第1节电子商务安全性问题的提出
第2节电子商务中常用的电子加密技术
第3节电子商务安全协议
第4节认证中心
第5节法律是电子商务安全的保证
第8章成功的案例
第1节美国著名的网上公司
第2节部门、行业网站
第3节网上商店
第4节网上书店
第5节网上服务
第6节网上拍卖店
第7节网上金融、银行
第8节网络门户站点
第9节网上企业
附录1 电子商务示范法
附录2 国内网上资源
附录3 书中英文缩略词表

这件商品于 2001-08-23 添加.