旅游服务经济

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商品名称	价格	现在就买
旅游市场营销	￥23.28元
本书阐述了旅游市场营销的一般原理和方法。本教材主要分为三个部分，第一部分包括第一章，主要讲述旅游营销基本概念与基本理论；第二部分包括第二章至第五章，主要讲述旅游消费者需求、旅游市场调研、旅游市场细分；第三部分包括第六章至十章，主要 ...
导游业务	￥22.80元
本书是根据教育部《高职高专教育基础课课程教学基本要求》和《高职高专教育专业人才培养目标及规格》编写的，以导游主体（导游员）、导游客体（游客）、导游服务活动为研究对象，重点研究导游服务的基本原理、工作规程及方法，是一门应用性、� ...
服务带来奇迹——丽嘉酒店营业总经理的服务心得	￥17.10元
在产品同质化越来越严重的今天，产品附带的服务成为企业制胜的法宝，本书作者凭借自己在丽嘉酒店等服务行业丰富的从业经验，通过具体事例说明什么是让顾客满意的服务，总结出了既适用于酒店服务行业，也适用于其他服务行业的面对面谈话术、客户 ...
现代服务业研究	￥27.55元
当今世界已进入了一个服务经济时代。尤其是随着现代科学技术向服务业的加速渗透，服务业不断衍伸出全新的发展方式，使之在现代经济发展过程中占有越来越重要的地位。正如西蒙·库兹涅兹所说：“现代经济增长实际上就是经济结构的全面变化，它不仅仅 ...
酒店经营管理案例精选	￥17.10元
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亚太地区旅游会展教育论丛	￥39.90元
本书精选亚太地区关于旅游和会展教育的优秀论文，关注的热点问题包括：旅游和会展教育发展前景；品牌建设与发展途径；相关院校的合作；课程建设等。内容具有前瞻性和实用性，同时收录中英文论文，也使本书更具参考价值。本书适合旅游和会展及相关 ...
中国服务经济：结构演进及其理论创新	￥19.00元
本书主要就服务经济结构优化及其理论创新进行研究，以探讨世界主要发达国家和主要中高收入发展中国家服务经济演进的轨迹，然后通过中国服务经济结构现状以及演进发展与国外的比较，找出中国服务经济结构优化过程中的问题及原因，探索中国服务经济结 ...
饭店服务员纠错100例	￥17.86元
本书案例是通过作者的亲身经历和所见所闻提炼出来的，对饭店服务员的服务有实际的指导意义。本书作者在客房服务一线和饭店管理岗位工作多年，从一名普通的服务员到现在的管理者，走过弯路，也受过赞誉，对饭店服务和管理有着深刻的理解。现在� ...
现代城市的产业前沿--服务业创新与发展/和谐社会与城市现代化研究丛书·第2辑	￥19.00元
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东南亚概论	￥30.40元
“东南亚”指亚洲东南部，包括越南、老挝、柬埔寨、缅甸、泰国、马来西亚、新加坡、印度尼西亚、菲律宾、文莱、东帝汶等国家和地区。陆地面积约449万平方千米。人口55469多万。地理上包括中南半岛和马来半岛两大部分。世界各国习惯把越、老、柬、泰 ...
接待服务（1蝶装）	￥45.60元
物业专业服务实用培训教程围绕物业管理企业的主要工作，详细地介绍了保安服务、保洁服务、绿化服务和接待服务等物业专业服务的各项工作内容。本片以大厦的接待服务为例，采用现场示范的形式讲解了接待服务的内容及要求、接待服务人员应具备的素质、 ...
旅游市场监管与品质保障--桂林的探索与实践	￥30.40元
本书从桂林旅游质量监督管理所的工作范围入手，从对典型案例的剖析、对法规适用性问题的思考、对旅游质量保障体系的主要结构和相互影响等方面入手，从实践层面、法律层面和理论层面对旅游质量保障体系的基本框架、法律法规的适用性以及具体工作实践 ...
现代服务业产业组织研究	￥17.10元
产业组织理论主要是通过对市场结构、行为、绩效等产业组织状态进行分析研究，对市场竞争行为和竞争秩序进行正确的评估，并为政府制定正确和有效的措施提供理论指导。因此，对现代服务业进行系统性的产业组织研究就显得非常重要和有意义。本书对现代 ...
服务行业规范化管理：店铺业规范管理	￥37.05元
中国的许多中小型企业，发展到今天，缺少的仍然不是让人眼花瞭乱的先进管理理念，而是扎扎实实的基础管理。本套丛书，从服务行业入手，选择了其中最具代表性的四大行业，编写了一套完整实用的管理表格、管理制度及岗位职责，旨在加强务行业的标准化 ...
跟我学做酒店金牌服务员	￥34.20元
随着我国经济的快速增长，酒店业也成为了我国发展最快的行业之一，从业人数迅速增长，而且整个酒店业的服务水平与质量也正在逐步得到改善和提高。本书第1章至第3章系统而完整地介绍了作为一名酒店金牌服务员所应当具备的基本素质、礼仪规范，并且 ...
餐饮经营管理策略	￥26.60元
本书在阐明餐饮经营管理基本原理的基础上，系统地论述了餐饮经营与管理中的餐厅选址与设计布局、餐饮市场营销、菜单设计与定价、食品原料采购供应、厨房生产、餐厅服务、宴会组织、餐饮成本控制等环节的管理理论与方法。本书在写作过程中力求做到 ...
餐饮业规范管理（最新实用版）	￥37.05元
中国的许多中小型企业，发展到今天，缺少的仍然不是让人眼花瞭乱的先进管理理念，而是扎扎实实的基础管理。本套丛书，从服务行业入手，选择了其中最具代表性的四大行业，编写了一套完整实用的管理表格、管理制度及岗位职责，旨在加强务行业的标准化 ...
宾馆业规范管理（最新实用版）	￥37.05元
中国的许多中小型企业，发展到今天，缺少的仍然不是让人眼花瞭乱的先进管理理念，而是扎扎实实的基础管理。本套丛书，从服务行业入手，选择了其中最具代表性的四大行业，编写了一套完整实用的管理表格、管理制度及岗位职责，旨在加强务行业的标准化 ...
酒店管理新思维	￥33.25元
争天下者，必先争人。酒店的竞争从根本上说是人的竞争。酒店的生存与发展取决于酒店管理者的意识。只有酒店管理者的意识达到了一定的境界之后，酒店的各项管理工作才能达到相应的水平；只有把新的理念变成酒店全体员工的一致行动时，才能产生巨大的 ...
服务行业规范化管理：娱乐业规范管理	￥37.05元
中国的许多中小型企业，发展到今天，缺少的仍然不是让人眼花瞭乱的先进管理理念，而是扎扎实实的基础管理。本套丛书，从服务行业入手，选择了其中最具代表性的四大行业，编写了一套完整实用的管理表格、管理制度及岗位职责，旨在加强务行业的标准化 ...
亚洲太平洋地区旅游业发展预测 2007--2009	￥209.00元
《亚洲太平洋地区旅游业发展预测2007～2009》是亚太旅游协会发布的一份权威报告，也是两位国际知名学者通力合作的结晶。他们是：澳大利亚墨尔本维多利亚大学应用经济学院院长、计量经济学教授、旅游发展预测及旅游经济学领域专家林赛·W.特纳和英国 ...
中国旅游资源概况	￥25.65元
本书共分12章，全面介绍中国旅游资源的分类、分布和区域特征概况，并就各省的旅游资源特征、重点旅游景区、民俗、风物等旅游资源进行了较为详细的描述。特别是根据旅游行业的实际运作规律，专门以一定的篇幅介绍了各地的民俗风情、民间艺术、饮食文 ...
旅游休闲地理学:环境.地点.空间	￥47.50元
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旅游学导论	￥19.00元
随着我国旅游事业的迅猛发展，社会对高素质旅游人才的需求日益扩大。虽然我国目前许多高职高专院校都开设有旅游专业，但在培养数量足够、质量较高且能充分适应和满足旅游市场需要的旅游专业人才方面，仍然存在不少薄弱环节。例如，没有很好地结合高 ...
滨海旅游度假区生态与经济规划	￥45.60元
本书第一部分对滨海度假区的生态规划和经济进行分析。第二部分对北海市及北海银滩进行相关基础研究，从而确定北海银滩旅游度假区的产业定位、战略目标和步骤、旅游业发展战略思路。第三部分应用生态规划与经济分析论证结合的方法，对北海银滩旅游度 ...