旅游服务经济

首页 ┆ 咨询 ┆ 科普 ┆ 论坛 ┆ 博客

我的账户 ┆

购物车内容 ┆ 去收银台

动漫周边 ┆ 数码 ┆ 最新商品 ┆ 出版社 ┆ 丛书 ┆ 作者 ┆ 最近出版书籍 ┆ 在线阅读 ┆ RSS

商品搜索

高级搜索

热门搜索词：奥运会开幕式早期教育与天才英语日记

您现在的位置：书城 > 图书 > 经济/管理/贸易 > 旅游服务经济

商品种类

图书
生活用书
自我实现/励志
少儿图书
电脑图书
哲学/宗教/心理学
政治/军事/法律
经济/管理/贸易
–经济管理及理论
–中外各国经济
–财政/金融/投资
–贸易/经商
–电子商务
–市场营销
–企业管理
–会计/计算
–房地产物业
–旅游服务经济
–广告/企划/策划学
–培训/咨询/中介
–个人创业
–其它经济书
文教/体育
教材/教辅/考试
语言文字
文学
艺术
历史/地理/民族
自然科学
医药卫生
农业
工业技术
工具书及其它图书
期刊与杂志
音乐
影视
数码
化妆品
动漫游戏周边

Google AdSense...

排序方式: 上架时间出版时间 关注程度 销售数量商品名称

显示 76 到 100 (共 903 商品)

跳转: 9 3 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 8 4 :

商品名称	价格	现在就买
商务书库――星级宾馆经营管理	￥26.60元
在此时此地向读者推荐《商务书库》系列，理由是：其一，中国社会经济发展已到了一个非常重要的阶段，人们正迫切渴求实际的指导知识，去迎接正以电光石火般速度改变中的商业发展。其二，我国目前的商业活动和企业自身产品占有市场份额的版图扩张 ...
旅游经济学：金融分析指南	￥23.75元
大多数旅游经济学的教材都是遵循西方经济学的体系，从供需角度进行论述，而本书的独特魅力在于它的作者哈罗德?瓦格尔是华尔街著名的金融分析家，他从一个潜在投资者的角度，考察了旅游业的几个重要产业部门――航空、饭店、游船、铁路、汔车、� ...
中国旅游策划	￥36.10元
一个切实可行的旅游策划可以为旅游景区带来显著的综合效益。旅游策划除了要遵循一般的策划原则外，还要考虑其行业的特殊性。因为旅游是旅游者通过对旅游目的地的事物或事件的直接观察或参与而形成的感受与体验。同样旅游产品也是一种特殊的产品 ...
帝国饭店服务秘诀	￥18.81元
本书分十章97个段落，涉及到饭店服务的每一个方面：大门前、前台、大堂、走廊、客房、接线室、餐饮服务，宴会企画、酒吧，国宾接待等。 ...
派力营销思想库（58）――餐旅业营销实战丛书――销售经理工具书	￥32.02元
《销售经理工具书》出版的目的在于针对业务经理人每天所面临的大小问题有计划的引导业务经理人，谋求各种问题的适应解决之道；并且提供合乎实用价值与具备实践经验的指南。基于本书成功的出版，广大的业务经理人的确从本书的各个章节与字里行间 ...
现代餐饮管理技术	￥20.90元
本书立足于广东餐饮业多年来动作的成功模式，着重介绍餐饮运作过程中有关管理方面的技术。全书共分13章，从组织建构、人员配置、餐饮布局到运作过程中的出口质量控制、服务质量控制、原料成本控制、经营分析、促销策划等方面，较为详细地论述了 ...
服务创新	￥37.05元
服务创新研究在国外已有近20年的历史，它在提升服务业竞争力、推动服务业快速发展方面发挥了重要作用。国内对服务创新的研究则刚刚起步，迫切需要了解服务创新已取得的研究成果，并对服务创新的研究框架形成整体把握。本书是国内第一本较为全� ...
如何做一名优秀的客房服务员――星级酒店服务培训系列?第二辑	￥19.00元
由于酒店作为一个行业的特殊性和一定程度上的专业性，一个具有了很好的个人素质和社会从业素质的人，要想成为酒店的优秀员工，还必须经过系统的培训与实践。而且，无论是新员工还是老员工，都不能停留在“胜任工作”这一较低水平上，而要求不断 ...
客户服务培训游戏精选	￥24.70元
本书是美国客户服务培训领域的资深专家根据自己的实践经验收集编撰而成。提供的50个用于培训的游戏全面涉及服务态度、与客户的交流、获取订单、提供解决方案等方方面面的内容，每一个游戏都展示了客户服务的一个重要环节。这些游戏的设计具有极� ...
饭店管理知识大全	￥24.22元
本书是“饭店管理知识丛书”之一种。本书从饭店各部门的设立、具体功能、管理细则、市场运作等方面进行详细介绍，是从业人员提高管理水平的最佳读本。 ...
售后服务从业规范	￥18.81元
《售后服务从业规范》是一本主要针对消费品零售企业、消费品制造企业售后服务人员规范服务的实用读本。它的内容主要从实用的角度出发，将理论和实践紧密结合，系统地介绍了售后服务的理念和服务规范要求，且与我国目前商业经营状况与趋势相结合 ...
服务业――领班训练课程	￥18.81元
现今，我国服务行业越来越发达，国内同行业的竞争渐趋火爆；国际大服务企业也不断吹起强劲的中国风。面对那一流的设备，一流的服务，一流的管理，我们该如何站住脚跟，迎头赶上，与之放手一博，在竞争与角逐中赢得一席之地呢? 现代管理大师惊异地发 ...
旅游市场营销（第二版）	￥80.75元
科特勒的这部著作沿用了他的另外几部经典营销学著作的结构，因此对中国读者来说，阅读起来会很有亲切感。这部著作几乎涉猎了旅游与接待业营销的各个领域，也反映了这个领域最新的动态。另外，作为一部面向高校学生和企业管理人员的著作，其阐述 ...
现代饭店销售高手	￥28.02元
本书为“现代宾馆饭店高手丛书”之一，书中从两个方面展开了对销售高手培育的陈述，一是饭店管理者对销售人员的管理，二是销售人员自我管理。由于销售工作重在实践，有着很强的实战性，因而技巧对销售人员而言就显得格外重要。本书展示了饭店销 ...
导游带团艺术续篇	￥11.40元
导游人员是做与人打交道工作的，拥有高素质的导游人员是旅游企业的财富。中国有句俗语：“没有规矩不成方圆。”导游人员的规范服务体现了现代导游人员的服务水平和服务质量，反映了一个国家、一个民族、一个企业的精神面貌和管理水平，更关系到 ...
城市旅游管理(引进版)	￥19.95元
本书通过一系列的国际性案例研究了城市旅游发展过程中的管理问题，其背景覆盖了政治、社会、文化、环境、产品开发、游客管理和战略发展问题等各个方面。它从旅游产品的管理，变化管理、空间认知和占用、城市的商品化和景观化、政治在城市旅游发 ...
我为会展狂――如何经营成功的会展	￥18.05元
会展是否具有吸引力的根本源泉在于组织者的工作，所以一个国家会展水平的高低在于从业者的业务素质如何。如何才能策略出一个好的会展？如何才能让协展企业获得成功？如何才能做好会展的各项管理工作？这一系列化的问题都需要有效的指导。在我国� ...
成功酒店的经营管理	￥17.10元
旅游业跨行跨业，涵盖范围广泛，但这些行业都带有一个共性，即都向旅游者提供产品和服务。凡提供交通、住宿、食品、饮料、购物场所、娱乐与休闲活动及其它种种服务的行业都归属旅游业。旅游业的发展突飞猛进，原因在于现在大家的休闲时间多了，常常 ...
趋势管理11宾馆酒店会议经营管理	￥26.60元
书中系统地分的与讲解了会议市场营销，会议场地布置、会议客房管理、会议餐饮服务、宴会酒水服务、会议娱乐安排、会议安全保卫、宾馆酒店卫生管理这八大与会议经营密切相关的内容。在本书的编写过程中，我们借鉴了许多国内外著名宾馆酒店先进的� ...
餐饮管理	￥18.05元
本书以管理理论为指导，以餐饮业务经营活动为中心，以科学管理思想、方法及服务技能为主要内容，理论联系实际，定性研究和定量分析相结合，系统地介绍了餐饮管理经营计划的编制、餐饮采保管理、餐饮生产管理、餐饮销售管理、餐饮服务与管理、餐 ...
赢在服务创新	￥22.80元
随着服务业的迅猛发展，其在国民经济中的地位愈来愈重要。服务业已成为世界经济发展的核心，是世界经济一体化的推动力。服务业的成功发展依赖于创新和高技能的管理，创新将是服务型企业求生存、谋发展的重要源泉和动力。本书从技术创新的理论和 ...
会展旅游管理	￥42.75元
本书内容分为四个层次：第一层次为会展旅游的基本内容，第二层次为商务谈判、会议组织和饭店接待等，第三层次为会展场馆等，第四层次为旅游景区和旅行社管理等。本书贴近我国会展旅游实际，是一本支持上海承办2010年世博会的实用书籍。 ...
商务书库――现代宾馆酒店公关秀	￥26.60元
在此时此地向读者推荐《商务书库》系列，理由是：其一，中国社会经济发展已到了一个非常重要的阶段，人们正迫切渴求实际的指导知识，去迎接正以电光石火般速度改变中的商业发展。其二，我国目前的商业活动和企业自身产品占有市场份额的版图扩张 ...
(原书第3版)服务管理:运作、战略与信息技术	￥55.10元
本书系美国管理教材的经典之作，内容广博，剖析入微，在国外享有盛誉。本书从服务的内涵和竞争战略、服务企业的构建、服务运营管理和迈向世界级的服务等四个方面宣告了作为服务管理研究前沿的体验经济时代的到来。本书注重理论与实际的结合，配 ...
100个成功的餐旅业经营	￥21.85元
餐饮、旅游业是随着人民生活水平日益提高而发展起来的明星产业，也是经济发展所必需的配套产业，在国内外都是属于迅速发展的产业。本书包括市场定位、服务、品牌、特色经营、促销、连锁等六章内容，汇聚了100个成功的餐旅业经营案例。案例中的� ...